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傳統企業如何做好網絡營銷?
添加時間:2017-5-26 瀏覽人次:51

傳(chuan)統企(qi)業(ye),主(zhu)要指(zhi)的是(shi)那些擁有生(sheng)產(chan)(chan)車間的工(gong)(gong)廠(chang)企(qi)業(ye)。被(bei)稱之為世界工(gong)(gong)廠(chang)的東莞,有近5萬個工(gong)(gong)廠(chang),2013年,它們開始(shi)著急(ji),著急(ji)著在互(hu)聯(lian)網(wang)上大干一(yi)場,來提(ti)高企(qi)業(ye)整(zheng)體業(ye)績。可(ke)數年后的今(jin)天,還(huan)有80%的企(qi)業(ye)還(huan)是(shi)老(lao)一(yi)套的生(sheng)產(chan)(chan)加工(gong)(gong)、傳(chuan)統招商、傳(chuan)統廣(guang)告,能(neng)真正向互(hu)聯(lian)網(wang)轉型成功的企(qi)業(ye)寥(liao)寥(liao)無幾!

大部分(fen)的工廠企業都(dou)是(shi)從網絡獲取信息后(hou),再通過線下(xia)成交。

做(zuo)網絡營銷的企業(ye)工廠(chang)當前主要分為3種:

1、不差錢的土豪:各種搜索引擎付費推廣(guang),無需招人,全程由第三方打理。

2、網絡試水(shui)中的(de)企業(ye)(ye):建(jian)立了(le)屬(shu)于自(zi)己的(de)企業(ye)(ye)網站,放在(zai)那很久(jiu)了(le)不見(jian)什么效(xiao)果,就一(yi)直放那。

3、重視互聯網(wang)的企(qi)業(ye)(ye):成立(li)了(le)專業(ye)(ye)的網(wang)絡(luo)部門,有網(wang)絡(luo)主管(guan)、網(wang)站運營(ying)、SEO主管(guan)/助理(li)、微(wei)信公眾號運營(ying)、美(mei)工、網(wang)絡(luo)編輯、網(wang)絡(luo)客服等人員。

第(di)一(yi)種多(duo)為是重視互(hu)聯網(wang)(wang)渠道(dao)又苦于無專業團(tuan)隊人才的(de)(de)企業,第(di)二(er)種是對互(hu)聯網(wang)(wang)營銷(xiao)的(de)(de)效果質疑和誤解的(de)(de)表現(xian)。前2者有一(yi)個共同點:就(jiu)是不(bu)懂(dong)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷(xiao)。第(di)三種打(da)造(zao)屬于自己(ji)的(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)團(tuan)隊的(de)(de)傳(chuan)(chuan)統企業,是一(yi)種趨勢,并是最能通過網(wang)(wang)絡(luo)(luo)獲獲取訂單的(de)(de)傳(chuan)(chuan)統企業。

傳統(tong)企(qi)業做網絡營銷(xiao)的8大誤(wu)區

1、企業網絡營銷就是(shi)建立一(yi)個網站而(er)已;

2、網上(shang)來的客戶沒什么(me)用(yong);

3、做網絡營銷投入太大;

4、做搜索付費推廣(guang)就是網(wang)絡(luo)營(ying)銷;

5、到處去B2B網站發產品信息就(jiu)可以;

6、網絡營銷的(de)效果太(tai)慢太(tai)差;

7、做(zuo)好企業網站的SEO就(jiu)可以;

8、阿里巴(ba)巴(ba)旺鋪(pu)打理(li)好足矣。

以上整理的(de)8個企(qi)(qi)業做(zuo)網絡營(ying)銷的(de)誤區(qu),是企(qi)(qi)業做(zuo)網絡營(ying)銷中最為常見的(de)一些問題。直接(jie)的(de)說(shuo),傳統(tong)企(qi)(qi)業做(zuo)互聯網只(zhi)要(yao)解決流(liu)量、產品、客服這3個問題就可以。

 一、流(liu)量(liang)問題

流量(liang)就是網(wang)絡(luo)訪客,讓(rang)(rang)客戶發(fa)現你找(zhao)到你,如(ru)何(he)讓(rang)(rang)更(geng)多精(jing)準(zhun)(zhun)客戶通過網(wang)絡(luo)找(zhao)到自(zi)己是企業(ye)展(zhan)開網(wang)絡(luo)營(ying)銷遇到的(de)最頭疼問(wen)題(ti)之一。這里講的(de)是精(jing)準(zhun)(zhun)流量(liang),只(zhi)有精(jing)準(zhun)(zhun)的(de)流量(liang)才能帶(dai)來精(jing)準(zhun)(zhun)客戶,獲得更(geng)多成交的(de)機會。

1、首先需要注冊一個域名,最好是與企業或產品相關的域名,方(fang)便記憶。

2、建立(li)一個(ge)屬(shu)于自(zi)己的(de)(de)企(qi)(qi)業網(wang)站,如果沒有專業的(de)(de)技術人員,可以(yi)叫第三方(fang)建站公司搞定,未來主要是在(zai)自(zi)己的(de)(de)企(qi)(qi)業網(wang)站上下(xia)功夫,所有的(de)(de)工作都將從那個(ge)網(wang)站開(kai)始。

3、完善網站(zhan)內(nei)容(rong):把(ba)自己企業(ye)(ye)(ye)的(de)產(chan)品(pin)或服務全部搬到網站(zhan)上,企業(ye)(ye)(ye)介紹、企業(ye)(ye)(ye)文化、企業(ye)(ye)(ye)榮譽、企業(ye)(ye)(ye)產(chan)品(pin)、客戶(hu)案例、聯系我們等頁(ye)面內(nei)容(rong)一個(ge)都不(bu)能少。特別是(shi)要(yao)(yao)在(zai)企業(ye)(ye)(ye)的(de)產(chan)品(pin)上下功夫,把(ba)產(chan)品(pin)賣點、產(chan)品(pin)的(de)用途、保障、細節等內(nei)容(rong)完善好,讓客戶(hu)感覺你是(shi)專業(ye)(ye)(ye)的(de),這點非(fei)常重要(yao)(yao)。

4、企業網站SEO:搜索(suo)引(yin)擎(qing)優化是(shi)一(yi)個漫長且需持續堅持的(de)過程,SEO同時也是(shi)所(suo)有(you)傳統(tong)企業做網絡營銷免費獲得大(da)量(liang)客(ke)戶的(de)重要(yao)途(tu)徑。也不要(yao)覺得很復雜(za),就是(shi)持續以企業產品或服務為關(guan)鍵字來更新網站內容(rong)。時間一(yi)久,待(dai)搜索(suo)引(yin)擎(qing)收錄后(hou)就可以獲得可觀的(de)搜索(suo)流量(liang),而這些流量(liang)中就包含了你大(da)量(liang)的(de)潛在(zai)客(ke)戶。

5、搜(sou)(sou)索付費推廣:主要以(yi)(yi)百度推廣、360點睛、搜(sou)(sou)狗推廣為主,會做外貿的(de)(de)企(qi)業(ye)還會做Google AdWords。它剛好(hao)與SEO是相反的(de)(de),前者可(ke)以(yi)(yi)快(kuai)速(su)地(di)讓客(ke)戶(hu)看(kan)到企(qi)業(ye)的(de)(de)廣告信(xin)息,但這是收費的(de)(de),可(ke)控(kong)性高。是傳統(tong)企(qi)業(ye)當前最(zui)快(kuai)速(su)地(di)通過網絡獲取客(ke)戶(hu)的(de)(de)唯(wei)一(yi)方(fang)法(fa)。企(qi)業(ye)需根據預算來權(quan)衡,每天可(ke)設置消費預算,小(xiao)投入大(da)收獲。

6、社交流量:如貼吧、論壇、微(wei)博、QQ等(deng),這方面(mian)(mian)不能做為重(zhong)點(dian),對(dui)于傳統企業來說,這些所能帶(dai)來的效果(guo)非常有限(xian),重(zhong)點(dian)還(huan)是要(yao)放在SEO和搜索付費推(tui)廣(guang)方面(mian)(mian)。

 

 

二:產品問題:

傳(chuan)統企業做(zuo)網(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)具備(bei)的優(you)勢還是(shi)(shi)十分(fen)明顯(xian)的,最(zui)核心的就(jiu)是(shi)(shi)能對產(chan)品(pin)(pin)或服務品(pin)(pin)質(zhi)把控(kong),產(chan)品(pin)(pin)永遠是(shi)(shi)第一位,不管你花多(duo)少錢做(zuo)廣告(gao),營(ying)(ying)銷(xiao)做(zuo)得多(duo)厲害(hai),短(duan)時(shi)間內會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)很多(duo)消費者關注(zhu),但是(shi)(shi)最(zui)后(hou)產(chan)品(pin)(pin)不行,結局就(jiu)是(shi)(shi)被眾多(duo)消費者差評(ping),很快(kuai),這個產(chan)品(pin)(pin)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)被人們(men)所忘記。傳(chuan)統企業卻擁有(you)(you)先天的多(duo)個優(you)勢,如果傳(chuan)統企業會(hui)(hui)(hui)做(zuo)好互聯網(wang)營(ying)(ying)銷(xiao),引爆產(chan)品(pin)(pin)后(hou)肯定會(hui)(hui)(hui)被消費者持續(xu)關注(zhu),大眾都(dou)會(hui)(hui)(hui)很容易記住這個品(pin)(pin)牌。——摘自二八·葉蔚卿《網(wang)上賣產(chan)品(pin)(pin),為什(shen)么說(shuo)傳(chuan)統企業更(geng)具優(you)勢》一文,詳(xiang)細閱讀可自行搜索。

盡管如(ru)此(ci),再好(hao)的(de)產品(pin)也是要展現出來,能讓消(xiao)費者短時間認可(ke)的(de)才是好(hao)產品(pin),不(bu)然一切都(dou)是枉然。

消(xiao)費者所(suo)關心的(de)正是(shi)你(ni)要(yao)展現(xian)出來的(de),以下幾個問題是(shi)企業所(suo)要(yao)注(zhu)意的(de);

1、產(chan)品圖(tu):圖(tu)片永(yong)遠比文字更具(ju)吸引(yin)力(li),一張好看的(de)圖(tu)片是成(cheng)功的(de)一半。

2、產(chan)品介紹(shao):太(tai)過于詳細的介紹(shao)內容可做成圖片,簡短的描述只介紹(shao)產(chan)品的核心賣點。

3、產品(pin)用途:告訴(su)客戶這個產品(pin)可(ke)以干嘛,有(you)什么用。

4、產品(pin)比較:好(hao)的(de)產品(pin)都是通過對比出來的(de),在(zai)不點名競爭對手名字的(de)情況(kuang)下,用圖片比較。

5、產(chan)品(pin)承諾:就像電(dian)(dian)動車的(de)(de)電(dian)(dian)機,3年(nian)5年(nian)內免費包(bao)換是一(yi)樣的(de)(de)道理,明知道使用霍爾技(ji)術的(de)(de)電(dian)(dian)機是不容易壞的(de)(de),就給消費者提供很長時間的(de)(de)包(bao)換承諾。想(xiang)一(yi)想(xiang)自己的(de)(de)產(chan)品(pin),可(ke)以有哪些無風險的(de)(de)承諾保障,把(ba)它一(yi)五(wu)一(yi)十地寫(xie)出(chu)來(lai),減少(shao)客戶的(de)(de)信(xin)任成本是很重要的(de)(de)。

三、客服問題:

這里所指的是網(wang)(wang)絡客(ke)服(fu)。企業網(wang)(wang)絡營銷(xiao)的工作(zuo)都(dou)是一個鋪墊(dian),每(mei)天發(fa)文章、發(fa)產品、發(fa)外鏈等工作(zuo)都(dou)是為了讓更多(duo)客(ke)戶找到我們聯(lian)系我們。而這些工作(zuo)都(dou)需要從一個專業的客(ke)服(fu)與客(ke)戶溝(gou)通(tong)中才能體現價值。

筆者在2012年(nian)當職的公司(si),從流量到產品再到客(ke)服(fu)都是自己做,通過這(zhe)些工作,才有(you)了對企業網絡營(ying)銷過程的全面了解。客(ke)服(fu)工作是十分(fen)重要的,傳(chuan)統企業的網絡客(ke)服(fu)并沒有(you)我們(men)(men)想象的需要那么專業,我們(men)(men)只要建(jian)立好可(ke)以(yi)讓客(ke)戶留下聯系(xi)方式的一套話術就可(ke)以(yi)。

能快速獲取客戶聯系(xi)方(fang)式(shi)的(de)話術才是(shi)好話術!如果你(ni)想讓(rang)客戶留下聯系(xi)方(fang)式(shi),請注意(yi)以(yi)下問(wen)題;

1、客戶(hu)問什(shen)么(me)不(bu)要就回答(da)什(shen)么(me),需要快速轉移(yi)話題,不(bu)然等你回答(da)完后,客戶(hu)基本就走了(le)。

2、不要在網(wang)上(shang)告訴客戶你的產品價格,不管你說(shuo)(shuo)多少錢,他都會說(shuo)(shuo)貴!

3、不要去復制網站上的(de)大量內容發給(gei)客戶,你會(hui)讓他看暈后直接走人的(de)!

4、和(he)客戶聊天不要超(chao)過5分鐘,告訴(su)客戶,留一(yi)個聯系(xi)方(fang)式會有相關部門的同事和(he)你聯系(xi)。

5、盡管你不需要(yao)對(dui)(dui)產品(pin)有多么了解,但做為一個(ge)客服(fu),必須對(dui)(dui)自(zi)己(ji)企業(ye)的產品(pin)或服(fu)務很熟悉。因(yin)為在客戶面前,你必須是一個(ge)專家。

  以上(shang)流量、產品、客(ke)服,3者不(bu)可缺一,任何一種(zhong)都(dou)是(shi)網絡(luo)營銷的重要(yao)組(zu)成,它(ta)們的組(zu)成就(jiu)是(shi)傳(chuan)(chuan)統企業(ye)(ye)展開網絡(luo)營銷的全部,傳(chuan)(chuan)統工廠(chang)企業(ye)(ye)要(yao)做(zuo)的就(jiu)是(shi)從網絡(luo)上(shang)獲(huo)取客(ke)戶信息,然后再線下成交。傳(chuan)(chuan)統企業(ye)(ye)要(yao)真正做(zuo)好網絡(luo)營銷并不(bu)難,關(guan)鍵在于(yu)你(ni)對它(ta)的理解(jie)和操作(zuo)。